Google My Business est un outil gratuit de référencement local créé par Google en juin 2014. Celui-ci a été mis en place afin de référencer un ensemble de points de vente (magasins, agences, restaurants). Une solution qui permet à chaque enseigne de gérer sa présence en ligne et d’apparaître dans les résultats de recherche. Cet outil digital sert particulièrement à booster le référencement naturel des points de vente. En effet, les internautes peuvent trouver en quelques clics une enseigne à proximité ainsi que ses informations principales (adresse, horaires d’ouvertures, numéro de téléphone, site internet…).

En novembre 2021, Google a annoncé que Google My Business changeait de nom et devenait “Fiche d’établissement” (ou Google Business Profile en anglais). Mais de nombreux autres changements vont vous surprendre !

Une nouvelle mise en forme des fiches d’établissement apparaîtra très prochainement. Elle vous permettra de visualiser encore plus facilement les informations concernant une entreprise. Côté commerçant, vous pourrez désormais modifier votre profil directement depuis votre fiche disponible sur le moteur de recherche ou sur Google Maps (en étant connecté à votre compte Google administrateur bien-sûr). Vous ne serez ainsi plus obligé(e) de passer par l’outil d’administration Google (qui est apparemment en voie de disparaître totalement).

Il sera possible de :

  • Faire vérifier et revendiquer votre profil entreprise directement depuis le moteur de recherche Google et l’application Google Maps,
  • Avoir accès à votre historique d’appel directement depuis votre fiche (pour l’instant cette option est disponible uniquement au Canada et aux Etats-Unis),
  • Gérer votre messagerie depuis le moteur de recherche Google et contrôler la confirmation de lecture de vos messages